Malwarebytes가 합법적 인 프로세스를 차단하는 경우 다음을 수행하십시오.
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Malwarebytes 3 Windows PC에서 파일 저장과 같은 합법적 인 프로세스 또는 기능을 차단할 수 있습니다. 예를 들어 오늘 Windows 10 Pro를 실행하는 PC를 시작했을 때 다양한 프로그램에서 이상한 오류 메시지가 표시되었습니다.
화면 캡처 도구 SnagIt은 캡처 된 파일을 저장할 수 없으며 (문서 저장 실패) 이미지 최적화 프로그램 파일 최적화 프로그램이 이미지를 전혀 처리하지 않으며 처리 한 모든 파일에 대해 0 %의 저장 률을 표시한다고 불평했습니다. 전에 일어난 적이 없음).
어제 두 프로그램 모두 잘 작동했기 때문에 이것은 참으로 이상한 문제였습니다. 예를 들어 Windows 업데이트도없이 시스템에 심각한 변경을 가하지 않았습니다.
보안 소프트웨어는 특히 업데이트 된 경우 프로세스 및 프로그램을 방해 할 수 있습니다. 시스템에서 Malwarebytes 설치를 확인한 결과 '업데이트 패키지 버전'이 1.0.1802로 설정되어 있음을 확인했습니다.
업데이트가 언제 도착했는지는 확실하지 않지만 4 월에 발생했을 것입니다. 이론을 테스트하고 제외 목록에 SnagIt 폴더를 추가하기로 결정했습니다. 나중에 스크린 샷을 캡처하려고했을 때 예상대로 작동하고 오류 메시지가 표시되지 않았습니다.
파일 또는 프로세스를 제외하도록 Malwarebytes 구성
합법적 인 프로세스 및 작업을 차단하는 Malwarebytes는 분명히 문제이며 Malwarebytes가 문제를 해결할 때까지 기다릴 수 있지만 소프트웨어의 제외 시스템을 사용하여 특정 파일을 무시할 수 있습니다.
시스템 트레이 아이콘을 두 번 클릭하여 소프트웨어 프로그램을 엽니 다. 프로그램이 열리면 설정> 제외를 선택합니다.
핵심 Windows 위치가 플래그 지정되지 않도록 보호하기 위해 프로그램이 기본적으로 제외와 함께 제공됩니다.
시작하려면 인터페이스에서 제외 추가 버튼을 클릭하십시오. 열리는 화면은 소프트웨어에 새 제외를 추가하는 네 가지 옵션을 제공합니다.
선택 메뉴에서 파일 또는 폴더 제외를 선택한 후 다음 버튼을 클릭합니다.
파일 또는 폴더 경로를 알아야합니다. 파일 선택 또는 폴더 선택 버튼을 사용하여 파일 브라우저를 사용하여 올바른 파일 또는 폴더를 선택합니다.
일반적으로 전체 폴더가 아닌 특정 파일 만 허용 목록에 추가하는 것이 좋습니다. 그러나 Malwarebytes가 실행 파일이 아니라 필요한 다른 파일에 플래그를 지정하는 경우와 같이 항상 작동하지 않을 수 있습니다.
맬웨어 및 랜섬웨어 보호에서 선택을 제외하거나 두 보호 중 하나에서만 제외 할 수 있습니다.
완료되면 확인 버튼을 클릭하여 선택한 파일, 파일 또는 폴더를 제외 목록에 추가합니다.
이 시점에서 프로그램과 해당 기능을 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
Malwarebytes에 의해 차단 된 모든 프로그램 또는 파일에 대해 화이트리스트를 반복하십시오. Malwarebytes는 합법적 인 프로세스에 플래그를 지정하는 유일한 프로그램이 아니므로이를 다른 보안 프로그램에도 적용 할 수 있습니다.
어쨌든 새로운 Malwarebytes 3.x 또는 사용중인 보안 프로그램에서 유사한 문제가 발생했는지 듣고 싶습니다.