Udemy 동영상이로드되지 않는 문제 수정
- 범주: 튜토리얼
아시다시피 저는 Udemy 최근 웹 사이트. 그들은 최근에 $ 10에 수백 개의 코스를받을 수있는 블랙 프라이데이 세일을했습니다.
파이어 폭스에서 어제 반쯤 된 코스를로드하려고했을 때 코스 비디오가 더 이상로드되지 않는 것을 발견했습니다.
코스 자체는 레슨으로 잘 표시되었으며 다른 모든 것도 잘 작동했습니다. 비디오 자체 만로드되지 않고 대신 빈 흰색 페이지가 표시되었습니다 (일반적인 헤더가 상단에 있음).
무슨 일이 일어나고 있는지 알아내는 데 시간이 좀 걸렸고 그 시점에서 로그 오프하고 다시 켜고, 브라우저 캐시를 지우고, 다른 브라우저로 전환하는 등 비디오를 재생하기 위해 몇 가지 시도를했습니다.
제 경우에는 Udemy에 문제가있었습니다. 분명히 항상 그 가능성이 있으며 이전에 모든 것이 잘 작동하고 그 동안 아무것도 변경하지 않은 경우 가능성이 있습니다.
조짐
오류 메시지 또는 다음과 같은 문제가 있다는 기타 표시가 나타날 수 있습니다.
- 비디오 플레이어 컨트롤이나 비디오 자체를 표시하지 않는 빈 흰색 화면입니다.
- '미디어로드 오류 : 파일을 찾을 수 없음'오류 메시지가 화면에 나타납니다.
- '미디어로드 오류 : 플러그인을 찾을 수 없음'오류 메시지가 화면에 나타납니다.
수정
Udemy에서 비디오 재생 문제를 해결하는 보편적 인 솔루션은 없습니다. 그러나 이러한 문제에 대한 원인과 수정 사항이있을 수 있습니다.
아래 수정 사항 목록은 편의에 따라 정렬되어 있습니다. 먼저 몇 초 만에 적용되는 수정 사항을 찾은 다음 나중에 더 많은 시간이 필요한 수정 사항을 찾습니다.
1. 페이지 새로 고침
페이지를 강제로 다시로드하려면 키보드에서 Ctrl-F5를 누르십시오. Ctrl 키를 사용하면 디스크 캐시가 우회되어 모든 콘텐츠가 Udemy에서 직접 다시 검색됩니다.
2. 브라우저를 다시 시작하십시오.
이것은 때때로 작동 할 수있는 또 다른 간단한 옵션입니다. 브라우저를 닫고 나중에 다시 열어 문제가 해결되는지 확인하십시오.
3. 비디오 플레이어 전환
이것은 흥미로운 옵션입니다. Udemy는 Flash 비디오와 HTML 비디오를 지원하며 프로필에서 둘 사이를 전환 할 수 있습니다. 형식을 전환하려면 다음을 수행하십시오.
- 화면의 오른쪽 상단 모서리와 프로필 편집 아이콘에 열리는 메뉴에서 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽에서 기본 설정을 선택합니다.
- 다음 페이지에는 기본 비디오 플레이어와 지원되는 다른 플레이어로 전환하는 옵션이 표시됩니다.
4. 다른 브라우저 시도
시스템에 다른 브라우저가있는 경우 (예 : Firefox 또는 Chrome을 사용하는 경우 Windows의 Internet Explorer에서 해당 브라우저를 사용하여 문제가 브라우저와 관련된 것인지 확인하십시오.
Firefox 또는 Chrome의 휴대용 버전도 다운로드하여 이러한 종류의 테스트에 사용할 수 있습니다.
5. Flash가 최신 상태인지 확인
Udemy에서 Flash 비디오 플레이어를 사용하는 경우 플러그인이 최신 상태인지 확인하십시오. 최신 버전의 Flash를 다운로드 할 수 있습니다. Adobe에서 .
6. 기다려
기다리지 않으려면 7로 건너 뛰십시오. 대기는 서버 문제와 같이 제어 할 수없는 문제를 해결할 수 있습니다.
7. Udemy 지원팀에 문의
어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Udemy 지원팀에 직접 문의 할 수 있습니다. support@udemy.com으로 이메일을 보내 브라우저, 운영 체제, 문제가 발생한 과정 및 비디오, 스크린 샷에 대한 정보를 포함하십시오.
어디로 갔는지, 사이트에서 무엇을했는지를 포함하여 문제를 자세히 설명합니다.